在銀行業(yè),一直流傳著這么一句話,“銀行只會(huì)在你能證明自己不缺錢的時(shí)候借錢給你”。這句話形象生動(dòng)地講出中國小微企業(yè)貸款時(shí)所面臨的困境。
長期以來,以銀行為代表的傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu),主要服務(wù)國有企業(yè)和大中型民營企業(yè),在面對(duì)分布分散、需求復(fù)雜的小微企業(yè)時(shí),一方面缺乏風(fēng)控建模的數(shù)據(jù)支撐,另一方面,因?yàn)槿狈Φ盅何、生命周期短、?jīng)營情況不穩(wěn)定、服務(wù)成本高等現(xiàn)狀,囿于投入產(chǎn)出的“性價(jià)比”,小微企業(yè)只能成為傳統(tǒng)融資服務(wù)機(jī)構(gòu)的“次級(jí)客戶”。
2018年,央行行長易綱曾對(duì)外披露,截至2017年末,中國小微企業(yè)約2800萬戶,個(gè)體工商約6200萬戶,中小微企業(yè)占全部市場主體比重超過90%,貢獻(xiàn)了全國60%以上的GDP和50%以上的稅收。與之相對(duì)應(yīng)的卻是,現(xiàn)在我國小微企業(yè)的貸款覆蓋率僅25%,仍然有大量的資金需求無法被滿足。
“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”浪潮洶涌澎湃,小微企業(yè)是其中支撐起中國經(jīng)濟(jì)最基礎(chǔ)但也是最廣泛的底層力量,是中國商業(yè)的毛細(xì)血管,他們脆弱,他們努力,他們不可或缺。只是,小微企業(yè)如何才能走出融資困境?
今年社科院國家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《中國普惠金融創(chuàng)新報(bào)告(2019)》認(rèn)為,得益于金融科技創(chuàng)新的加速,中國普惠金融生態(tài)體系正日益發(fā)展和完善,正形成全新的服務(wù)模式!秷(bào)告》中提出了一種全新的、基于金融科技的“普惠信貸聚合模式”,為解決小微企業(yè)融資難帶來希望。《報(bào)告》案例顯示,普惠信貸服務(wù)平臺(tái)平安普惠率先實(shí)踐了這種普惠金融業(yè)務(wù)模式。
平安普惠的“聚合模式”究竟能為小微企業(yè)提供怎樣的幫助?為此我們來到重慶走訪了三位創(chuàng)業(yè)者一探究竟。
鄒昌鋮:普惠金融解決“中年危機(jī)”
作為重慶大渡口區(qū)曾經(jīng)最輝煌的企業(yè),重慶鋼鐵一度是許多人理想的工作單位,鄒昌鋮是土生土長的本地人,選擇大學(xué)時(shí)家人就有針對(duì)性的讓他讀了重慶鋼鐵下屬的技校,畢業(yè)后分配進(jìn)重鋼工作。用鄒昌鋮的話講,在重鋼的工作還是比較“安逸”,他干的是管理職位,工作并不繁重,直到2015年生活出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折。
2014年,重慶鋼鐵搬離大渡口,遷至長壽區(qū),鄒昌鋮一周只能回家一次。彼時(shí),他已經(jīng)有了孩子,長期以往,他覺得這樣的工作不利于陪伴孩子成長,于是在到長壽工作一年后,2015年鄒昌鋮辭掉“鐵飯碗”,回到大渡口創(chuàng)業(yè)。
靠著工作多年積攢的積蓄,鄒昌鋮和朋友湊了20多萬,開了一家電視專賣店。第一次創(chuàng)業(yè)起步還算順利,每個(gè)月能有七八千分紅,生意好時(shí)一個(gè)月上萬。
市場風(fēng)云變幻,隨著蘇寧等大型綜合電器商城崛起,加之電商沖擊,鄒昌鋮的生意開始遇到瓶頸,尤其到了2017年下半年,生意每況愈下,終于在2018年6月份關(guān)門停業(yè)。
2018年,鄒昌鋮30歲,三十而立,作為家里的頂梁柱,他不能停下腳步。經(jīng)過多方考察,他決定轉(zhuǎn)戰(zhàn)餐飲生意,正好自己的一個(gè)哥哥會(huì)炒制火鍋底料,于是打算和哥哥一起開家火鍋店,可是啟動(dòng)資金卻讓他犯難。
彼時(shí),家中正在裝修房子,鄒昌鋮捉襟見肘。困頓之際,朋友給他推薦了平安普惠,并介紹平安普惠的借款產(chǎn)品為小微定制,放款速度快,6個(gè)月后提前還款還沒有手續(xù)費(fèi)。在此之前,鄒昌鋮從沒有接觸過普惠金融,因?yàn)橛X得平安是大品牌,“不會(huì)有后顧之憂”,于是2019年2月份向平安普惠提交了信用貸的申請。
令鄒昌鋮沒想到的是,借款可以如此便捷,整個(gè)過程由平安普惠工作人員指導(dǎo),鄒昌鋮自己只是在線提交必須的資料,并不費(fèi)事。更令鄒昌鋮吃驚的還是放款的速度,就在他提交完資料后的第二天,9.5萬元借款便批了下來。
拿到借款后,鄒昌鋮迅速盤下一家火鍋店,3月初開門迎客,生意現(xiàn)在紅紅火火。在嘗到普惠金融的甜頭之后,鄒昌鋮還把平安普惠推薦給了之前電器專賣店的合伙人,對(duì)方也很順利地拿到借款,并且開了一家串串店。鄒昌鋮很慶幸,能夠通過平安普惠及時(shí)處理好事業(yè)與家庭的“中年危機(jī)”。
(鄒昌鋮)
劉世坤:還得清借貸款,還不盡人情債
劉世坤今年28歲,重慶奉節(jié)人,盡管年齡不大,但卻有著遠(yuǎn)超同齡人的社會(huì)閱歷。2013年大學(xué)畢業(yè)后,劉世坤進(jìn)入社會(huì)摸爬滾打,他是個(gè)不安分的人,在聯(lián)通上過班,賣過二手房,賣過快消品,做過網(wǎng)絡(luò)推廣,做過線下APP推廣,還做過健身房銷售。正是這些豐富的經(jīng)歷,讓他眼界大開,為后來創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。
2016年,劉世坤和幾個(gè)朋友一起聚餐,閑談之際提出一起創(chuàng)業(yè)開個(gè)健身房的想法,幾個(gè)人一拍即合。經(jīng)過考察評(píng)估,健身房啟動(dòng)資金要260萬左右,劉世坤個(gè)人需要出資55萬。當(dāng)時(shí)他并沒有什么積蓄,嘗試過找銀行貸款,但是銀行審批流程復(fù)雜、需要材料眾多,他申請20萬,歷經(jīng)漫長等待后被回復(fù)只批下8萬,于是便不了了之,回家找親戚朋友籌款。
四處求人總算湊齊投資款,2016年健身房順利開業(yè)。由于幾個(gè)合伙人分工明確,共同努力,健身房生意穩(wěn)步增長。然而,沒過幾個(gè)月,之前借款7萬的一個(gè)親戚給劉世坤父親打電話,以買房為由催著他一周內(nèi)必須還錢。當(dāng)時(shí)生意剛剛起步,劉世坤無錢可還,只得回家挨戶借錢去還這筆借款。這件事給劉世坤很大觸動(dòng),讓他明白找身邊人借錢是一件“麻煩事”。而后發(fā)生的事情更印證了他的判斷,有些借錢給他的人,開始自以為理所應(yīng)當(dāng)?shù)卣覄⑹览兔k事,搞得他不勝其煩,劉世坤當(dāng)時(shí)覺得“人情債比貸款利息更難還”。
2018年,原本生意風(fēng)生水起的健身房突然遭受不正當(dāng)競爭,在他們店對(duì)面新開了一家健身房,對(duì)方憑借實(shí)力雄厚大打價(jià)格戰(zhàn),劉世坤他們招架不住,無奈關(guān)店,所幸投資已經(jīng)收回成本。
第一次創(chuàng)業(yè)結(jié)束后,劉世坤迅速開始考察下一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,最終決定開網(wǎng)咖,這也是他興趣所在。經(jīng)過一番篩選,劉世坤選定重慶九龍坡蟠龍一家店址,和朋友兩人湊了100萬,于2018年6月開出了第一家網(wǎng)咖。
網(wǎng)咖開業(yè)后,由于軟硬件舍得投入,加上劉世坤親力親為在店鋪服務(wù),體驗(yàn)做的比周邊都要好,因此人氣很旺?粗W(wǎng)吧增長勢頭良好,春節(jié)過后,劉世坤有意再開一家,可是之前投入的資金還沒有收回,資金缺口20多萬,而劉世坤也不想再找親戚借款背負(fù)人情債。正好此時(shí)有朋友向他推薦了平安普惠的房產(chǎn)抵押借款,因?yàn)榇饲坝秀y行貸款失敗的經(jīng)歷,此次他抱著嘗試的態(tài)度,沒想到整個(gè)體驗(yàn)遠(yuǎn)超想象。
傳統(tǒng)銀行房產(chǎn)抵押借款遠(yuǎn)比無抵押借款手續(xù)繁雜,往往借款人要多次去銀行網(wǎng)點(diǎn)。但在平安普惠借款辦理過程中,他本人只跑過兩次,一次是確認(rèn)額度,另外一次是面簽,其他全由工作人員指導(dǎo)完成。2019年3月5日劉世坤提交申請,3月12日就拿到了32.5萬元的借款,綜合費(fèi)率比之前在銀行咨詢到的還要低。有了這筆錢,劉世坤馬上開始籌備第二家網(wǎng)咖,并于2019年8月底在重慶巴南萬達(dá)廣場開業(yè)。
在劉世坤看來,通過平安普惠借款,不僅讓他解決了資金問題,更重要的是沒有人情債的困擾,可以專心投入經(jīng)營。
(劉世坤)
唐勇:金融憑借力,事業(yè)上青云
在中國,小微企業(yè)的貸款覆蓋率低,除了有金融創(chuàng)新的原因,還有部分因素是創(chuàng)業(yè)者的觀念問題。中國是人情社會(huì),做生意需要實(shí)力體現(xiàn),而不少人會(huì)因?yàn)閷①J款作為沒有實(shí)力的象征而拒絕貸款,唐勇曾經(jīng)就是這樣一名創(chuàng)業(yè)者。
2013年,唐勇和妻子陳德瓊在重慶永川成立騰邁駕校,夫妻二人齊心協(xié)力,駕培生意越做越大,在永川擁有兩塊訓(xùn)練場地,40多臺(tái)教練車,實(shí)力位居當(dāng)?shù)厍傲小?016年,適逢騰邁駕校需要投資改善設(shè)備,但當(dāng)時(shí)恰好是駕培的淡季,因此產(chǎn)生了十幾萬的資金缺口。
如何解決資金問題?唐勇夫妻考慮過向身邊朋友借,但是他們所在圈子里,借錢是一個(gè)“沒有面子”的事情,哪怕是向金融機(jī)構(gòu)借款也是如此。尤其是生意人,需要保持對(duì)外的形象,更不會(huì)輕易讓別人知道自己借款。唐勇此前手機(jī)也時(shí)常收到相關(guān)金融機(jī)構(gòu)的廣告,但是互聯(lián)網(wǎng)上的東西太過縹緲,他根本沒有了解的興趣。
直到有一天,平安普惠的工作人員來到永川進(jìn)行推廣宣傳,在騰邁駕校公司見到了唐勇。通過面對(duì)面的溝通交流,唐勇第一次深入了解到了普惠金融,對(duì)于借款的觀念和態(tài)度由此轉(zhuǎn)變。他真正了解到,借助金融杠桿保持良好負(fù)債不僅不會(huì)失面子,反而是聰明人的做法。于是,唐勇和妻子同時(shí)向平安普惠申請了無抵押借款,兩個(gè)人一共借款15萬元,順利解決駕校的資金缺口。
解決資金需求之后,騰邁駕校業(yè)務(wù)持續(xù)擴(kuò)大,但是永川本地駕培市場卻競爭不規(guī)范,掛靠混亂,搶挖生源等亂象頻發(fā)。為了維護(hù)行業(yè)規(guī)范發(fā)展,2018年1月,永川本地全部24所駕校共同組建了一個(gè)駕校聯(lián)盟,試圖通過抱團(tuán)取暖,獲得更大發(fā)展。但是,駕校聯(lián)盟這種吃大鍋飯的組織不患寡而患不均,很快組織里就出來“懶漢”,當(dāng)年八月就被迫散伙。
雖然駕校聯(lián)盟解散,但是唐勇認(rèn)為這種抱團(tuán)取暖的模式很好,于是聯(lián)合永誠駕校的創(chuàng)始人夏均,商議組團(tuán)發(fā)展。永誠駕校成立于2014年,實(shí)力和騰邁相當(dāng),加之兩人關(guān)系向來交好,于是一拍即合,決定合并成立集團(tuán)公司。為了組建新公司,騰邁需要購置新車、更換場地,資金再一次出現(xiàn)缺口。而這一次,有過平安普惠借款經(jīng)驗(yàn)的唐勇,第一時(shí)間就聯(lián)系了平安普惠的工作人員,輕車熟路地申請下43.7萬元借款。
2019年7月17日,由騰邁駕校和永誠駕校合并成立的永川人人學(xué)駕培集團(tuán)正式成立,兩家強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合成為永川當(dāng)?shù)匾?guī)模和實(shí)力最大的駕校,并且這種創(chuàng)新模式受到了相關(guān)政府部門的認(rèn)可與表揚(yáng)。
唐勇(右一)、夏均(左一)
平安普惠的“聚合”之道
以上三位創(chuàng)業(yè)者,只是中國眾多小微企業(yè)主的縮影,他們地域分散、需求多元,觀念傳統(tǒng)、觸網(wǎng)率低,因此一直面臨融資難的問題。針對(duì)種種難點(diǎn),以平安普惠為代表的“開放式聚合借貸服務(wù)平臺(tái)”借助其資源挖掘、聚攏和匹配的能力,聚合信貸業(yè)務(wù)鏈條中具有模塊優(yōu)勢的參與者,集各方的能力和資源,共同修建最后一百米的引流之渠。
所謂普惠信貸聚合模式(簡稱“聚合模式”),是以金融科技為基礎(chǔ)搭建開放式借貸服務(wù)平臺(tái),將借貸業(yè)務(wù)流程進(jìn)行模塊化拆分,以標(biāo)準(zhǔn)化的聚合機(jī)制將場景方、增信方、資金方等信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的參與主體進(jìn)行連接,共同提供借貸服務(wù)。其中,聚合式平臺(tái)在資金、獲客、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)引入不同的服務(wù)提供商,實(shí)現(xiàn)多對(duì)多、全流程開放,形成一個(gè)有機(jī)的借貸生態(tài)體系,充分發(fā)揮差異化優(yōu)勢,以協(xié)同方式消除業(yè)務(wù)短板,最大限度擴(kuò)大服務(wù)范圍和服務(wù)人群,覆蓋線上線下。
聚合模式注重產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作,專業(yè)化、分工化。在資金端和中間服務(wù)流程中,不同于一家機(jī)構(gòu)在某個(gè)條線上展開全流程服務(wù),平臺(tái)模式可以廣泛地聯(lián)合不同領(lǐng)域中的優(yōu)勢企業(yè),協(xié)同完成借貸服務(wù)全流程。尤其在營銷獲客、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、資金來源等流程中,不同機(jī)構(gòu)各有其優(yōu)勢與局限,而平臺(tái)模式可以使其揚(yáng)長避短,依托各自垂直化場景,進(jìn)行差異化的競爭與合作。
聚合模式下的協(xié)同效應(yīng)有助于提高各方服務(wù)小微企業(yè)的能力和效率,服務(wù)覆蓋線上線下,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營成本、風(fēng)險(xiǎn)成本和資金成本的“三降”,使業(yè)務(wù)在穩(wěn)健運(yùn)營的前提下形成規(guī)模效應(yīng),進(jìn)一步攤薄單位成本,促動(dòng)信貸服務(wù)逐步實(shí)現(xiàn)從“普”到“惠”的裂變,有助于為傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)這個(gè)“主動(dòng)脈”到末端的小微企業(yè)之間打造有效的“毛細(xì)血管”體系。
截至2019年上半年,平安普惠累計(jì)為超過1100萬小微企業(yè)主和個(gè)體工商戶為主的普惠金融人群提供借款服務(wù),三線及以下城市覆蓋率超過90%。當(dāng)前管理余額中,小微企業(yè)業(yè)務(wù)占比超過50%。小微客群中90%為以往金融服務(wù)不到的“1050”客群,即年收入在1000萬以下,雇員在50人以下的小微企業(yè)、個(gè)體工商戶。平安普惠2019年上半年新增業(yè)務(wù)中有38.33%來自三線及以下城市,約60%的借款人在通過平安普惠申請借款時(shí),未從銀行獲得過經(jīng)營類貸款。這意味著,平安普惠通過“聚合模式”激發(fā)出的金融創(chuàng)新,正逐漸下沉到市場底層,越來越多的小微企業(yè)開始享受到金融活水的灌溉。
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