自2012年數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念被正式提出至今已經(jīng)十年，十年后的今天，從傳統(tǒng)的制造、物流、零售行業(yè)，再到金融、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)，數(shù)字化已經(jīng)成為各行各業(yè)的廣泛共識(shí)。而身處數(shù)字化轉(zhuǎn)型前沿的金融行業(yè)，逐漸呈現(xiàn)出分化加劇的競(jìng)爭(zhēng)格局。

　　以零售業(yè)務(wù)為例，國(guó)有大行和全國(guó)股份制銀行不論在客群資源、資金投入還是人才支撐方面，都擁有較大優(yōu)勢(shì)，使得過(guò)去幾年零售業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中“強(qiáng)者愈強(qiáng)”;而相比于獲客渠道有限、客群相對(duì)下沉、自主風(fēng)控能力偏弱以及人才支撐不足的中小銀行來(lái)說(shuō)，在發(fā)展零售業(yè)務(wù)上存在天然的短板。

　　基于此，作為最懂銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳協(xié)作者，百融云創(chuàng)著眼于中小銀行深層次的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，從數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃+全套的落地實(shí)施能力，制定了“雙雁陣業(yè)務(wù)、三能力建設(shè)、五戰(zhàn)略支撐”零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，一站式解決中小銀行零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型難題，為中小銀行找到了破局的關(guān)鍵點(diǎn)。

　　雙雁陣業(yè)務(wù)指的是財(cái)富管理和資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為該行零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型確立了轉(zhuǎn)型錨點(diǎn);“三能力建設(shè)”分別為“風(fēng)險(xiǎn)管理能力、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力、垂直化管控能力”，為該行零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型確立了精準(zhǔn)發(fā)力的重心;五大戰(zhàn)略支柱為“客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品與服務(wù)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、渠道戰(zhàn)略、銷(xiāo)售管理”，為該行零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)建起四梁八柱。三者協(xié)同作業(yè)，讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型有方向、有層次、有節(jié)奏地展開(kāi)，最終目標(biāo)是提高銀行中收占比，優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)及收入結(jié)構(gòu)。

　　長(zhǎng)期來(lái)看，零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值對(duì)于每一家銀行都在不斷凸顯，尤其對(duì)于基礎(chǔ)資源不甚豐富的中小銀行來(lái)說(shuō)，既要避免盲目地?fù)肀ё兓�，走錯(cuò)戰(zhàn)略方向;又要積極擁抱未來(lái)，迎來(lái)新的飛躍，是一次不得不完成的羚羊飛渡。未來(lái)百融云創(chuàng)會(huì)緊跟銀行零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，助力銀行開(kāi)啟發(fā)展的第二曲線(xiàn)。