直播欄目「老鮑對話標(biāo)桿客戶」由小鵝通創(chuàng)始人兼CEO鮑春健(老鮑)于4年前發(fā)起,旨在與優(yōu)質(zhì)客戶對談,分享創(chuàng)業(yè)故事和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。目前已累計(jì)對話超500位標(biāo)桿客戶,覆蓋游戲3D建模、電競密室、網(wǎng)文短劇、氣球派對等近百個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。
用服務(wù)做好“共享CTO”、“做最懂文科生的理科生”是老鮑及其團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)守的定位和理念,為了創(chuàng)造更多與客戶直接溝通的機(jī)會(huì),離客戶更近一些,「老鮑對話標(biāo)桿客戶」欄目應(yīng)運(yùn)而生。
如今,「老鮑對話標(biāo)桿客戶」早已不是一檔普通的訪談節(jié)目,而是知識創(chuàng)業(yè)者們交流經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值平臺。老鮑以其獨(dú)特的跨界思維,證明技術(shù)與人文并非對立,在深度對話與理解中,它們能共同激發(fā)出知識創(chuàng)業(yè)的無限潛能。欄目也因而成為連接技術(shù)平臺與內(nèi)容創(chuàng)作者的堅(jiān)實(shí)紐帶,持續(xù)推動(dòng)著知識服務(wù)行業(yè)的精進(jìn)與繁榮。
離客戶近一寸,服務(wù)深一尺
欄目的誕生源于老鮑對客戶需求的敏銳洞察!霸S多創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新實(shí)踐藏在細(xì)分領(lǐng)域里,他們的經(jīng)驗(yàn)?zāi)苷樟镣姓叩穆!崩硝U在回顧欄目初衷時(shí)表示。四年來,欄目逐漸形成鮮明特色:
聚焦客戶
:每期聚焦客戶而非主持人,聆聽客戶故事,傾聽客戶需求;
實(shí)戰(zhàn)基因
:拒絕空泛理論,從優(yōu)質(zhì)客戶身上挖掘有價(jià)值的黃金運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
跨域共鳴
:揭示各行業(yè)底層相通的方法論,覆蓋用戶需求洞察、流程優(yōu)化、價(jià)值傳遞等跨領(lǐng)域通用邏輯。
這種“把話筒交給實(shí)干者”的定位,使欄目單期直播最高吸引超10萬觀眾,形成“客戶分享-觀眾獲益-實(shí)踐反饋”的閉環(huán)生態(tài)。
熱愛賦能:案例解碼知識創(chuàng)業(yè)新范式
在500余場對話中,知識創(chuàng)業(yè)者對事業(yè)的極致熱愛,催生出令人驚嘆的商業(yè)創(chuàng)新。理工科出身的配音演員魏軒,從《雄獅少年2》配音及300億播放量的《飛碟說》轉(zhuǎn)向親子賽道。藥學(xué)跨界花道的久億,設(shè)計(jì)階梯花道課程,覆蓋z世代到銀發(fā)族,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化的跨年齡層傳播。前IT工程師趙長霞堅(jiān)持8年5點(diǎn)早起,創(chuàng)立圓夢星球平臺。以“目標(biāo)規(guī)劃-習(xí)慣養(yǎng)成-執(zhí)行保障”體系及三級服務(wù)(主講+副班+助教),助力學(xué)員職業(yè)轉(zhuǎn)型與家庭關(guān)系修復(fù),驗(yàn)證“服務(wù)即營銷”模式。退役中校王菁創(chuàng)立飛掣有術(shù)平臺,將軍旅經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為押金制實(shí)戰(zhàn)營(92%完課率)、精準(zhǔn)用戶分層等策略,服務(wù)超千名教培從業(yè)者,印證“減法不是退縮,而是刀刃對準(zhǔn)自己”的聚焦哲學(xué)。
這些案例印證了欄目的核心發(fā)現(xiàn):當(dāng)下知識創(chuàng)業(yè)正從“流量追逐”轉(zhuǎn)向“價(jià)值深耕”。魏軒放棄爆款內(nèi)容做長尾親子IP、王菁拒絕盲目擴(kuò)張聚焦教育賦能、久億以高價(jià)值非遺IP對抗快餐式消費(fèi)——他們的共同點(diǎn)在于用專業(yè)深度構(gòu)建競爭壁壘。
正如老鮑所言:“真正的標(biāo)桿不是規(guī)模最大,而是把熱愛淬煉成不可替代的價(jià)值。當(dāng)知識創(chuàng)業(yè)者沉下心打磨‘一米寬、百米深’的垂直服務(wù),行業(yè)生態(tài)才能根深葉茂。”
截至發(fā)稿,《老鮑對話標(biāo)桿客戶》已沉淀超500個(gè)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例。這檔欄目正持續(xù)證明:在知識創(chuàng)業(yè)的星辰大海中,每一個(gè)專注的微光都值得被看見。
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