堅(jiān)守服務(wù)企業(yè)初心， 助力契商揚(yáng)帆起航

　　——訪上海契商科技股份有限公司董事長茅潤周

　　“來而不可失者，時也;蹈而不可失者，機(jī)也�！� 這句話出自宋代文學(xué)家蘇軾的《代侯公說項(xiàng)羽辭》，意思是說，時間和機(jī)會既然來了，就不能讓它們白白流失，一定要抓住。古往今來，機(jī)會都是留給有準(zhǔn)備的人，人生成功的秘訣是當(dāng)好機(jī)會來臨時，立刻抓住它。茅潤周馳騁商海多年，他始終堅(jiān)守信念，貫徹以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)精神，一往無前地應(yīng)對前路上的種種艱難困境，一路走到今天。正是這樣的信念和初心讓他成為一名富有責(zé)任感的民營企業(yè)家。

　　面對中國企業(yè)的數(shù)量激增，競爭加劇和市場環(huán)境的大幅變化，弱者在怨天尤人中被市場和政策所拋棄。反之，像茅潤周這樣的企業(yè)家，敏銳地發(fā)現(xiàn)自身的強(qiáng)項(xiàng)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)的競爭優(yōu)勢，帶領(lǐng)公司在流量推廣服務(wù)、企業(yè)服務(wù)等線上服務(wù)以及建筑工程、信息外包等實(shí)體行業(yè)中，基于互聯(lián)網(wǎng)，開拓供應(yīng)鏈渠道和網(wǎng)紅基地，占據(jù)行業(yè)市場前端，一舉成為行業(yè)的領(lǐng)軍人物。

　　高瞻遠(yuǎn)矚 ，跨界鑄就行業(yè)翹楚

　　談起緣何，茅潤周感慨，仿佛是上天給自己的一份禮物，打開了一扇新的大門，給了他無限的發(fā)展和上升空間;談起往事，也像是昨天剛發(fā)生的那般歷歷在目。起初，茅潤周在一家傳統(tǒng)的媒體公司，拿著外人羨慕的高薪酬，帶著幾十人的團(tuán)隊(duì)，輕松自在的工作，每天簽簽文件，安排下屬任務(wù)，兩點(diǎn)一線應(yīng)酬管理。但青蛙效應(yīng)提道：長期處于一個舒適安逸的環(huán)境中，人很容易被其舒適所迷惑，時間長了，會導(dǎo)致意志上消沉，能力上落后�？蛇@樣的一種安逸環(huán)境非但沒有讓茅潤周意志消沉，反而更加堅(jiān)定了他轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)，跨界創(chuàng)業(yè)的決心。他一直相信自己可以有所作為，尋找屬于自己的天地。

　　機(jī)緣巧合之中，茅潤周認(rèn)識了現(xiàn)在的合伙人劉靜雯女士——一位有著豐富的金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，擅長行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析和公司投資分析的專業(yè)人員。她像是茅潤周的“諸葛亮”，為茅潤周出謀劃策，助力茅潤周快速從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型到流量推廣行業(yè)。不僅如此，茅總憑借著自己的人脈資源和同事對自己的信任，在短時間內(nèi)迅速組建起自己的團(tuán)隊(duì)，開始了升級打怪的創(chuàng)業(yè)之路。

　　創(chuàng)業(yè)并沒有想象中的那么簡單，但茅潤周心中一直堅(jiān)守著一種信念：不能讓這么多相信自己的合伙人失望，再苦再累也要堅(jiān)持下去，自己一定可以創(chuàng)造出屬于自己的新天地，一定能在上海有立足之處，一定可以在行業(yè)里數(shù)一數(shù)二。正是這種不服輸、不怕輸?shù)倪M(jìn)取精神，茅潤周帶領(lǐng)著僅有3個合伙人的團(tuán)隊(duì)從原來5平米的共享辦公室走出來，用了短短三年不到的時間，發(fā)展到目前擁有150人規(guī)模，并且在深圳、香港、成都、江蘇等地區(qū)均有分部的公司。從創(chuàng)業(yè)初期的每月僅1000張的發(fā)卡量到現(xiàn)在每月10萬張以上，在2019年成為浦發(fā)銀行發(fā)卡量第一名，全年發(fā)卡量更是超過了百萬。外人看到的只是表面的光鮮亮麗，只有茅潤周知道個中的酸甜苦辣和不易，這不僅僅只是數(shù)字的變化，更是讓契商在信用卡渠道成為業(yè)界數(shù)一數(shù)二的企業(yè)。

　　同心協(xié)商， 商通萬家

　　創(chuàng)業(yè)并不是一帆風(fēng)順、一蹴而就的，茅潤周立志要形成全方面的服務(wù)體系，做一個行業(yè)中有故事、有品牌、有口碑，以服務(wù)為主，讓企業(yè)滿意的公司。契商肩負(fù)著“同心協(xié)契，商通萬家”的企業(yè)使命，為客戶伙伴提供優(yōu)質(zhì)的綜合服務(wù)。茅潤周多次強(qiáng)調(diào)公司的價值觀是將“客戶的需求”放在第一位，努力為客戶創(chuàng)造價值。

　　專業(yè)的管理體系和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，讓契商很快就搭建起了自己的架構(gòu)，形成全方位的服務(wù)體系。茅潤周眼光敏銳，目標(biāo)明確，率先洞悉到互聯(lián)網(wǎng)金融市場的強(qiáng)大發(fā)展空間。站在風(fēng)口上，順勢而為，把握時代的脈搏，順應(yīng)直播潮流的發(fā)展。茅潤周正是抓住了流量推廣業(yè)務(wù)的風(fēng)口，契商集團(tuán)旗下的上海沐冾信息技術(shù)公司，主推信用卡、保險(xiǎn)和游戲業(yè)務(wù)。在疫情期間，契商更是在線上獲客做出了巨大成就，積極與民生、浦發(fā)、光大、招生等知名銀行進(jìn)行流量推廣服務(wù)，推行銀行線上服務(wù)，進(jìn)行無接觸辦公。從最初與幾家銀行合作，到后期與20幾家銀行針對互聯(lián)網(wǎng)線上業(yè)務(wù)展開合作，拓展線上金融業(yè)務(wù)，合作建立數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)范圍，并與國內(nèi)知名游戲公司達(dá)成合作。

　　契商在短時間的快速成長離不開茅潤周的獨(dú)到眼光和高瞻遠(yuǎn)矚，更離不開團(tuán)隊(duì)的專業(yè)分析和有力執(zhí)行。天道酬勤，機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人。除了線上的流量推廣業(yè)務(wù)，契商旗下的上海壹洽通企業(yè)管理咨詢有限公司，針對當(dāng)下企業(yè)經(jīng)營痛點(diǎn)，提供全面、專業(yè)的企業(yè)服務(wù)。茅潤周通俗地解釋壹洽通就類似于金融行業(yè)的京東，能夠?yàn)樯碳姨峁�專業(yè)高效高品質(zhì)的服務(wù)，并在招商引資方面與全國各地區(qū)產(chǎn)業(yè)園達(dá)成合作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　除了線上業(yè)務(wù)發(fā)展的風(fēng)生水起，契商旗下的實(shí)體業(yè)務(wù)也是蒸蒸日上。契商旗下的上海沐洽建設(shè)工程有限公司主營承包各種工程建設(shè)活動、建筑工程設(shè)計(jì)、建筑材料銷售，為企業(yè)提供專業(yè)化的一條龍服務(wù)。茅潤周通過分析發(fā)現(xiàn)，很多公司缺乏數(shù)據(jù)分析，結(jié)合現(xiàn)如今的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，茅潤周進(jìn)行了整合營銷思路，利用大數(shù)據(jù)對網(wǎng)站、APP、小程序、H5的技術(shù)開發(fā)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理。

　　疫情期間，直播也是一個大趨勢和風(fēng)口，國家大力支持“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”，茅潤周秉承著與時俱進(jìn)的創(chuàng)新精神和理念，由契商集團(tuán)打造，成立網(wǎng)紅文化傳媒公司，打造個人IP、帶貨、游戲、才藝等主播，投資影視行業(yè)。茅潤周決心抓住直播的風(fēng)口，全面打造各種類型的主播，并結(jié)合個人影響力打造IP。應(yīng)對“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢，茅潤周指出契商也會結(jié)合直播的大趨勢，將銀行代言人與直播相結(jié)合，塑造銀行形象，在銀行中打造銀行IP，進(jìn)行拓客宣傳，形成自己獨(dú)特的宣傳路徑。

　　共同抗疫， 契商在行動

　　“世界很大，我卻很小。胸中無山河，何以畫家國�！�2020年一場疫情打破了生活的安穩(wěn)，更是讓很多企業(yè)舉步維艱。在這樣一個關(guān)鍵的時刻，茅潤周在疫情面前毫不畏懼，帶領(lǐng)幾位股東，迅速成立抗疫小組，準(zhǔn)備抗疫物資，展示出了博大的家國情懷。茅總帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在國外采購一大批抗疫物資，16萬只口罩、150把額溫槍、10萬副醫(yī)用手套，10萬防護(hù)服，并人肉背回400瓶消毒藥水和免洗洗手液，并將這價值150萬元物資捐獻(xiàn)給成都、北京、上海、武漢等地的一線防疫工作者。

　　為了疫情捐贈物資，抗疫小組負(fù)責(zé)人由衷地感慨：“茅總真是非常上心這件事。”他親自去泰國等海外采購，花費(fèi)了很多精力，采購了上百萬的物資，一同抗疫。談及捐獻(xiàn)物資，茅總只是微微一笑：“談不上豪情壯舉，只為回饋社會，盡自己一份綿薄之力�！泵┛偵眢w力行地踐行著一位民營企業(yè)家應(yīng)有的社會責(zé)任，雖微不足道，卻體現(xiàn)了契商人的公益愛心和家國情懷。

　　契商集團(tuán)在2月20日就已經(jīng)全面復(fù)工。眾所周知，疫情不僅對人生命安全造成一定的威脅，在另一方面也造成許多人降薪失業(yè)。面對疫情，茅總不僅沒有降薪裁員，反而給予每一位員工補(bǔ)助金，并加大了招聘力度。同時，公司進(jìn)行全面的消毒防疫工作，每天兩次為員工發(fā)放消毒以及洗手液盒口罩等防疫物品，讓員工工作更加安心、安全。這樣的一種人文關(guān)懷更加體現(xiàn)了契商人互相信任和成就彼此的精神。從另一個角度來看，其實(shí)這也是契商集團(tuán)社會責(zé)任感的體現(xiàn)，是企業(yè)回報(bào)社會的有力見證。

　　茅潤周是一位務(wù)實(shí)高效的企業(yè)家。在談及契商集團(tuán)的品牌推廣，他指出沒有什么特別的，“金杯銀杯不如口碑，金獎銀獎不如夸獎”，要做一個有溫度的企業(yè)�，F(xiàn)實(shí)中，契商也并沒有進(jìn)行投廣告這樣高昂的費(fèi)用支出，而是腳踏實(shí)地地做好每一件實(shí)事，用心服務(wù)好每一個顧客，并以顧客為核心完善服務(wù)體系。用口碑作為契商最好的招牌，最響亮的廣告，讓契商集團(tuán)在行業(yè)內(nèi)赫赫有名。

　　展望未來，茅總指出，契商是一個年輕而又有活力的企業(yè)，近五年的規(guī)劃是打造全方面的服務(wù)平臺，將旗下的業(yè)務(wù)板塊覆蓋中國市場，成為中國著名的企業(yè)服務(wù)平臺，成為流量推廣和企業(yè)服務(wù)的領(lǐng)軍者;在管理上，對集團(tuán)旗下業(yè)務(wù)進(jìn)行流程化、標(biāo)準(zhǔn)化操作管理，不管是在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量，還是在售后等方面，都做到全國統(tǒng)一。最后，爭做一個行業(yè)中有故事、有品牌、有口碑的溫情企業(yè)。