數(shù)據(jù)賦能，業(yè)財一體

　　---訪北京博瑞凱管理咨詢有限公司創(chuàng)始人兼CEO洪婷

　　我國的市場經濟體系以中小企業(yè)為主，財務數(shù)據(jù)管理是企業(yè)管理的核心基礎，規(guī)范化的財務管理模式能夠為企業(yè)發(fā)展提供強而有力的保障，對財政資金管理起到嚴格的監(jiān)督作用，以防財務內部出現(xiàn)問題，影響企業(yè)的財政收支。信息技術全面普及，中小企業(yè)的財務管理也迎來了新生，智能財務軟件對數(shù)據(jù)處理的敏感度強，同時能夠對中小企業(yè)的財務管理進行風險評估，生成符合企業(yè)實際發(fā)展的財務管理模式，為企業(yè)發(fā)展提供風向標，讓企業(yè)財務得到有效監(jiān)督管理，提升企業(yè)競爭力。北京博瑞凱管理咨詢有限公司在創(chuàng)始人洪婷的帶領下，匯集注冊會計師、注冊評估師、注冊稅務師等資深專家，致力于為中小企業(yè)解決財務管理問題，幫助企業(yè)走向標準化、規(guī)�；�、集團化，除此之外，還針對不同性質、不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同要求的企業(yè)，制定出相應適合的個性化財務管理模式，做到因地制宜，因材施教的財務管理機制。

　　思路決定發(fā)展

　　洪婷從小的家庭環(huán)境是寬松和包容的，父親是會計和稅務方面的執(zhí)業(yè)會計師，她從小就能看到父親憑借著自身的專業(yè)能力和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度收獲客戶與同行的認可與尊重。父親的言行舉止也給洪婷很大的影響，她大學期間讀的是計算機專業(yè)，對于自己所學的專業(yè)她也有很精細和嚴格的要求，也一直孜孜不倦的學習和提升。1999年她畢業(yè)之際，互聯(lián)網的浪潮方興未艾，互聯(lián)網技術對傳統(tǒng)行業(yè)的升級改造也是前景一片廣闊，在成熟的國外市場中，有一些公司開始用專業(yè)軟件進行財務管理提高工作效率，優(yōu)化實際結果。而在國內這還是一個全新的領域，洪婷考慮到父親己在財稅行業(yè)深耕多年，互聯(lián)網的發(fā)展和財稅相結合，這也是國內市場必定會有的一場新的改革，她很看好這個新的蔚藍市場。她知道要想與財稅行業(yè)深度融合就必須先要熟悉財稅行業(yè)的業(yè)務場景，明確客戶的真實需求。正是基于這樣的考慮，洪婷用了兩年的時間在父親的兩家事務所進行了深入的學習，提升了財稅方面的業(yè)務能力，也積累了與客戶合作的經驗。兩年的財稅工作結束之后，洪婷開始面臨選擇。是留在家鄉(xiāng)天津，在父親成熟的客戶關系下開展業(yè)務?還是完全獨立出去，自己去拓展業(yè)務?此時正是2008年，百里之外的北京正吸引著全世界的目光，作為一個互聯(lián)網從業(yè)者，她更明白無數(shù)個如“百度、搜狐、網易”這樣的新興公司正龍盤虎踞于此，這其中就有她想要尋找的新技術和新的商業(yè)模式。

　　最終于2008年，洪婷選擇在北京開始獨立創(chuàng)業(yè)，注冊成立了" 博瑞凱 " 管理咨詢有限公司。公司為了生存和發(fā)展，從代理記賬業(yè)務起步，并逐步拓展客戶，打開市場。北京市場雖然廣闊，但是代理記賬業(yè)務已經發(fā)展成熟，競爭尤為激烈，以服務費用這一項為例，同樣規(guī)模的企業(yè)在天津月費通常為五百元左右，而在北京，普遍月費在兩百元以內。窮則思變，面對激烈的競爭，洪婷運用互聯(lián)網的思維方式進行營銷變革。一方面通過在傳統(tǒng)紙媒和新興門戶網站(如百度)進行線上線下組合營銷;另一方則吸納她父親成熟的業(yè)務經驗，對現(xiàn)有的代理記賬的業(yè)務流程進行改進，她將記賬業(yè)務細分為十四個環(huán)節(jié)，團隊中的會計進行分工作業(yè)。如此以來，不僅降低了會計的工作強度，讓實習會計也能快速上手，而且避免了會計人員流動對客戶的穩(wěn)定性的影響。正是這樣的變革，讓公司走出了初期的艱難局面，業(yè)務能力也贏得了客戶的認可。

　　給企業(yè)做培訓

　　組織企業(yè)培訓相關內容

　　此后四年間，洪婷帶領" 博瑞凱 "穩(wěn)步發(fā)展。在拓展客戶的同時進行業(yè)務擴張，在原有的代記賬業(yè)務之上，相繼開始了稅務、財務咨詢、審計、工商注冊等一系列業(yè)務，穩(wěn)定合作的客戶也增加到了 300 多家。在與客戶合作的過程中，洪婷發(fā)現(xiàn)真正能贏得客戶的認可，除了精湛的業(yè)務能力之外，更重要的是在細微之處的貼心服務。在公司成立之初，洪婷便要求業(yè)務部門定期電郵企業(yè)溝通單，包括財務指標總結、稅務溝通單及一些 " 溫馨提示 "等，在給到企業(yè)溝通單后，還會提醒客戶在24 小時內去進行報稅，這個習慣從2008年一直堅持到了現(xiàn)在，這些成為博瑞凱與其他公司的最大化差異。

　　新模式新思維

　　梁寧在暢銷書《產品思維三十講》中說過，互聯(lián)網的產品思維是根植于實際的業(yè)務場景的，是對企業(yè)新增的業(yè)務需求的提煉和模塊化集成。隨著客戶的不斷增多，其業(yè)務場景也開始出現(xiàn)復雜化和多元化，公司的財稅服務需要洪婷在企業(yè)和政府之間扮演中間人，一方面要與客戶進行深入溝通明確其真實需求;另一方面要與各級政府部門打交道，確定客戶的業(yè)務順利完成。二者的角色轉換和成本控制，讓洪婷重新開始了思考，她很快發(fā)現(xiàn)了新的機遇。

　　企業(yè)個所稅培訓

　　2012年，為有效把控部門節(jié)點、便于財務核算和成本管控，洪婷用自己的Access功底編輯了一套財務核算軟件。在進行UAT測試時，取得了良好的效果和極高的認可度，洪婷也決定帶領團隊再接再厲，決定把這套軟件進行產品化。

　　從業(yè)務場景到具體落地的產品，需要一整套互聯(lián)網流程進行產品的迭代：需求調研、業(yè)務建模、產品功能建模、產品原型設計、產品開發(fā)、UAT測試等，這都需要專業(yè)的產品團隊進行管理和執(zhí)行。正在此時，洪婷經人介紹認識了從事 IT 行業(yè) 25 年，并有金蜘蛛網絡財務軟件工作經驗的荊為民，二人在產品設想上很快達成一致，開始進行產品設計和開發(fā)。

　　參觀眾創(chuàng)空間

　　需求調研是產品落地的第一步，關系到產品的市場定位和后續(xù)的功能設計。洪婷的目標客戶則是業(yè)務量大且種類多的企業(yè)，如服務行業(yè)內的設計、會展、活動這樣的會產生頻繁業(yè)務合同的公司。她帶領技術和開發(fā)團隊走訪長期合作的客戶，用訪談和問卷的形式對客戶的需求進行深入調研，依照客戶提供的財務數(shù)據(jù)，提煉產品的功能。洪婷合作的企業(yè)業(yè)務種類多樣，不同的客戶對掌控的數(shù)據(jù)要求也是不同的，有的客戶只需要掌控基礎的資金流、發(fā)票流、納稅情況，而有的客戶在這之外還需要掌控合同收支情況、產品利潤、項目利潤、部門利潤、客戶畫像等數(shù)據(jù)，這需要她和她的團隊對這些需求進行選擇分類，在考慮目標客戶的基本需求之后，確定產品的深度和廣度。洪婷借鑒市場主流的敏捷式開發(fā)模式，堅持現(xiàn)有業(yè)務和產品開發(fā)雙線并行，并堅持對產品進行迭代更新，不斷滿足客戶和市場的需求。每個月，洪婷與客戶進行溝通交流，收集用戶反饋信息，在下一次迭代的產品中加以改進，在迭代的產品中為了保證用戶的使用體驗，降低用戶的學習成本，公司會定期組織產品經理對客戶進行培訓和交流。如此同時，洪婷還帶領博瑞凱涉足負責相關企業(yè)的財務托管，以積累相關的工作經驗，便于公司后續(xù)的全方位發(fā)展。

　　組織企業(yè)沙龍

　　眾創(chuàng)空間導師授牌

　　實現(xiàn)財務生態(tài)圈閉環(huán)

　　經過數(shù)次的迭代更新，這款軟件逐漸趨于成熟，在財務基礎、項目核算、客戶核算等功能的基礎之上逐步增加了相關單據(jù)(如收款單、付款單)等功能，并最終確定了以財稅管理為核心，滿足企業(yè)實際業(yè)務需求的二十四個功能模塊。

　　之后，洪婷將這款產品命名為“首財官”，以SaaS服務的形式推向客戶，為其進行企業(yè)內部核算，包括財務診斷、建立財務制度、設計相關財務紙質表單、建賬等服務。

　　“首財官”以業(yè)財一體化為產品出發(fā)點，提供手機端和PC的互聯(lián)互通，提升辦公效率。對于企業(yè)經營中的日常業(yè)務和財務事務，“首財官”能即時生成結構化的分析報告，同時提供數(shù)據(jù)可視化服務，讓企業(yè)業(yè)務進度與財務結算保持一致，打破時間、空間約束，快速、準確的分析能有效輔助企業(yè)的經營決策。

　　參加亮晚餐的活動

　　“首財官”作為一款懂經營智慧的BOSS財務管理軟件，與同類型軟件相比，有著“智能管控，安全及時”的優(yōu)點�！笆棕敼佟睆娜藛T管控、利潤最大化、業(yè)務拓展和成本控制四個方面來對企業(yè)的財務經營進行量化管理;對企業(yè)財務經營中涉及的核心數(shù)據(jù)流轉則細分為納稅、產品、項目、合同、客戶、部門六個維度進行管理。

　　阿里創(chuàng)新中心作為企業(yè)服務商講解產品

　　有了“首財官”的協(xié)作，企業(yè)的財稅工作更為高效：單據(jù)審批、財務記賬和報表分析都是一鍵生成。企業(yè)的執(zhí)行力大幅提高：員工只需要手機提交單據(jù)、線上審核收取資金、各種報表可以線上查閱。集團公司與子公司的各種表報和信息可以及時更新和傳遞。在此基礎之上，更是簡化了人力成本，減少中間財務與部門對賬環(huán)節(jié)，避免數(shù)據(jù)人為錯誤。

　　“首財官”一經推出，便受到中小企業(yè)的歡迎。洪婷帶領著" 博瑞凱 "以產品和業(yè)務兩條線構建起“培訓+服務+軟件+運營+管家”的財務生態(tài)圈。在培訓方面提供最新的財稅政策解讀和線上運營培訓，在服務方面提供財務服務、審計評估和納稅籌劃，在軟件方面提供首財官智能管理軟件和微信小程序兩套工具，在管家方面則提供財務管家、企業(yè)管家和運營管家。這樣全方位一體化的財務生態(tài)圈區(qū)別于傳統(tǒng)的單一的財務服務，讓中小企業(yè)在享受專業(yè)的財稅服務的同時，更能降低其運營成本，提升其市場競爭力。

　　時間進入2020年，市場經濟在不斷改革，中小企業(yè)要在競爭激烈的環(huán)境中要想有更長遠的發(fā)展，正規(guī)化和專業(yè)化是必經之路，必須抓住網絡帶來的機遇，創(chuàng)新財務管理模式，建立安全的財務監(jiān)管系統(tǒng)，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。為了提升疫情期間中小企業(yè)的經營管理水平，洪婷決定為所有企業(yè)提供“首財官”的2020年全年度的免費試用，這既是她作為一個企業(yè)家踐行自己的社會責任，也是對這個時代的感恩，未來的路，洪婷將帶領" 博瑞凱 "和所有中小企業(yè)一起成長。產品質量和優(yōu)質服務都是公司發(fā)展進程中缺一不可的，這也是洪婷在公司逐步發(fā)展中不斷總結的心得。她希望公司在以后更多的四年能更好的服務客戶，做出更多更好的成績。