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標(biāo)題: 李開復(fù)：微信被收費(fèi)，消費(fèi)者被消費(fèi)？ [打印本頁]

作者: admin 時(shí)間: 2013-4-3 10:47
標(biāo)題: 李開復(fù)：微信被收費(fèi)，消費(fèi)者被消費(fèi)？
　　在微信沒出現(xiàn)之前，騰訊與運(yùn)營商，特別是與中移動(dòng)的合作，大體一直都算比較愉快，因?yàn)殡p方都從中掙到了錢。但微信的出現(xiàn)，不但“占用了稀缺的網(wǎng)絡(luò)信令資源”，而且動(dòng)了運(yùn)營商的奶酪付費(fèi)話音業(yè)務(wù)和短信業(yè)務(wù)雙雙受到?jīng)_擊。據(jù)工信部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2013年前兩個(gè)月普通用戶使用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信下滑10.6%，而用戶對(duì)于短信類信息服務(wù)的訂購需求也在下降。
　　截至目前，騰訊的態(tài)度，無非一方面從“微信令資源3G-4G時(shí)代可以解決，而且我的產(chǎn)品給你帶來了巨大的流量貢獻(xiàn)”這個(gè)角度來向運(yùn)營商示好，同時(shí)呼吁政府層面應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入。但運(yùn)營商，特別是中移動(dòng)則似乎鐵了心，見不到錢是不肯罷休的。
　　對(duì)于微信收費(fèi)大家不要混淆一個(gè)概念不是騰訊要向微信用戶收費(fèi)，而是運(yùn)營商向騰訊收費(fèi)，或者兩者一起向用戶收費(fèi)。微信走的是Facebook的模式，在這階段絕不會(huì)向微信用戶提出收費(fèi)要求，而騰訊獨(dú)自掏腰包彌補(bǔ)運(yùn)營商短信的缺口也不太可能，所以騰訊最終很可能只有選擇與運(yùn)營商聯(lián)運(yùn)微信收費(fèi)。運(yùn)營商自然會(huì)很高興出面向用戶推出收費(fèi)方案，而后雙方再按比例實(shí)施分成。
　　在中國以外大部分國家，運(yùn)營商可能是拿騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司沒辦法的，也很難針對(duì)微信這樣的產(chǎn)品收費(fèi)，因?yàn)檎畷?huì)根據(jù)反壟斷法和網(wǎng)絡(luò)中立原則監(jiān)督運(yùn)營商不可壟斷捆綁、給用戶最大選擇、不可利用行業(yè)地位亂收費(fèi)、平等對(duì)待所有應(yīng)用等。
　　若在國外，騰訊會(huì)是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都最怕看到的潛在壟斷者。但是中國運(yùn)營商的“官商”屬性和國外“私企運(yùn)營商”截然不同，因?yàn)檎慕巧鳛楸O(jiān)管實(shí)為后盾，而擁有壟斷性優(yōu)勢(shì)的騰訊在三大運(yùn)營商面前，卻成了弱勢(shì)群體。
　　所以，如果給這場(chǎng)利益之爭(zhēng)推演出一個(gè)很可能的結(jié)局，運(yùn)營商絕對(duì)可以對(duì)騰訊攤牌：“跟我合作，我來收費(fèi)我們分;不跟我合作，我收你費(fèi)�！�
　　在這場(chǎng)利益紛爭(zhēng)之中，到目前為止，似乎沒有人真正關(guān)注過消費(fèi)者的利益。他們既是三大運(yùn)營商的用戶，同時(shí)又已經(jīng)愛上了用微信和實(shí)名好友聊天交流，在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中，卻注定成為“待宰的肥羊”。
　　運(yùn)營商會(huì)直接像用戶發(fā)收費(fèi)嗎?當(dāng)然不。運(yùn)營商一向很懂得怎么向用戶收費(fèi)。以增值服務(wù)包月為名目直接針對(duì)某款應(yīng)用進(jìn)行收費(fèi)，這樣做太明目張膽，搞不好會(huì)激起眾怒，壟斷者的姿態(tài)太過明顯。聰明的運(yùn)營商，也許會(huì)先給用戶擲出一個(gè)“包月送微信流量計(jì)劃”，超過這個(gè)免費(fèi)流量額度的部分就要開始收費(fèi)了;又或者是劃定一個(gè)“重度微信用戶”的包圍圈，對(duì)這部分用戶設(shè)計(jì)相應(yīng)的物有所值付費(fèi)方案，當(dāng)然以后可以調(diào)整價(jià)錢。
　　總之，消費(fèi)者被消費(fèi)的命運(yùn)看來是無法避免了。
　　若僅此一回，每月付幾塊錢補(bǔ)償一下運(yùn)營商短信收入落差也就認(rèn)了，但是更危險(xiǎn)的是這可能成為一個(gè)先例。未來，微博也會(huì)收費(fèi)嗎?任何的成功產(chǎn)品都要收費(fèi)嗎?未來，第三方產(chǎn)品更多是運(yùn)營商說挑選，還是用戶挑選?未來，捆綁了第三方產(chǎn)品，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，創(chuàng)新產(chǎn)品何去何從?
　　一個(gè)好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)應(yīng)該是這樣的：基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)提供商更應(yīng)該遵行網(wǎng)絡(luò)中立原則，對(duì)第三方服務(wù)采取透明開放和公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，讓用戶自由選擇他們認(rèn)為好用和物有所值的產(chǎn)品，對(duì)第三方服務(wù)產(chǎn)品獲取合理透明收費(fèi)，并提供平等競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。我期待這天的來臨。

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